Puede pagar mediante:
             
    Tarjeta de Crédito Paypal

Envíos

En TuHobby.com estamos trabajando para satisfacerle, por eso hemos puesto a su disposición varios modos de envío, para que pueda elegir el que mejor se adapte a sus necesidades.

Todos los pedidos, sea cual sea su modo de envío saldrán de nuestras oficinas 24 horas después de la recepción del pago del pedido para artículos en stock, si no estuvieran en stock saldrán 24 horas después de la recepción de la mercancía.

Durante el proceso de compra usted podrá ver en el carrito como evolucionan los gastos de envío de la mercancía que hasta ese momento lleva acumulado, pudiendo oscilar según precio y peso de la misma. Por defecto el sistema selecciona un modo de envío, aun así, cuando se disponga a formalizar el pedido podrá cambiar la forma de envío.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

Los diferentes métodos de envío son: empresa de transporte, correos y entrega en mano.

Gastos de envio gratis:

TuHobby.com se complace en obsequiar a nuestros clientes con gastos de envío gratuitos para pedidos a partir de 100€. Estos paquetes serán enviados por mensajería urgente.

Para las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla los gastos de envío gratuitos empezarán en pedidos a partir de 200€ y con un peso máximo de 10kg. Estos envíos se harán atraves de Correos Paquete Azul.

Mensajería urgente:

Este servicio se realizara a través de empresa de trasportes. El tiempo de demora esperado será de 24 / 48 horas.

Nota: Este modo de envío solo será utilizado para envíos dentro de la Peninsula.

Puntos de recogida:

Puedes recoger tus compras directamente en nuestra tienda, en C/ Magdalena, 71 - Bajo Ferrol (A Coruña), de Lunes a Viernes, en nuestro horario habitual (10.30 - 13.30 y 17.00 - 20.00).
 

Cancelación y Devolución

Cancelación de pedidos

El cliente tiene derecho a cancelar cualquier pedido que haya realizado en TuHobby.com y recibir el reembolso de su dinero, siempre que el pedido no haya sido enviado.

En el caso de que el pedido ya haya sido procesado y enviado, el cliente deberá esperar a recibir la mercancía y posteriormente realizar la devolución del pedido. En este caso los costes de envío de devolución correrán por parte del cliente (se considerará devolución).

Para cancelar un pedido, por favor, acceda a su cuenta de usuario o póngase en contacto con nosotros.

Por favor, lea la sección de devolución que aparece a continuación.

Devolución de un producto

Si no está completamente satisfecho de su compra, simplemente devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc., en perfecto estado) dentro de los 15 días posteriores a la recepción, y siempre que el producto se mantenga en perfecto estado y con el embalaje original. Nosotros procederemos a la devolución total del importe de compra menos los gastos de envío. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente. Si lo que desea es realizar un cambio tendrá que realizar un nuevo pedido.

Por favor, entienda que:

El producto es de su responsabilidad hasta que llega a nosotros. Por su propia protección, le aconsejamos que en la devolución utilice un sistema de envío que garantice la integridad de los productos. El coste de devolución es de su responsabilidad. El intervalo de tiempo que suele pasar hasta que la devolución se haga efectiva es de unos 7 a 14 días.

No envie nada hasta que nos pongamos en contacto con usted. Contacte con nosotros si tiene cualquier duda.

Producto erróneo o defectuoso

Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y la razón de devolución. Tiene 15 días desde la recepción del pedido para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de TuHobby.com.

*Nota: Tenga especial cuidado en los productos que requieran ser montados para no forzar las piezas y que el producto nos llegue en perfecto estado en la devolución. Tenga en cuenta que si detectamos que ha forzado el montaje o existe algún defecto causado por un mal tratamiento del producto podríamos denegar la devolución.

Calle Dolores 71 bajo - Ferrol (A Coruña) - Tel: 981350855

Horario de: 10:30 a 13:30 y de  17:00 a 20:00 Sabados de  10:30 a 14:00

© TuHobby 2017

Esta web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecerte una mejor experiencia y servicio. Al navegar o utilizar nuestros servicios, aceptas el uso que hacemos de las 'cookies'. Sin embargo, puedes cambiar la configuración de 'cookies' en cualquier momento.